甲午已乘神马去，乙未报喜宝羊来。值此新春佳节来临之际，巨航国际向各界朋友表示衷心的感谢，感谢您长期以来关心支持巨航国际，衷心祝愿各位朋友在羊年身体健康，阖家幸福，新年快乐，喜气洋洋！！

2014年，巨航国际成绩斐然，进出口通关服务共完成代理报关16万票，全程物流服务共完成运输作业两万九千票，涉及进出口金额超过150亿美元，物流及供应链业务保持平稳发展，达到了预期目标。2014年是巨航国际积蓄能量，锻造自身，提升自我的一年，巨航国际在品牌建设、建章立制、智能通关系统、跨境电商、互联网金融、前海项目、安全生产、服务质量等方面，做了大量基础工作，取得不少成果，为今后飞跃发展积蓄充足能量。2014年积极完成企业内审工作并顺利通过海关AA类报关企业常规稽查工作，更是展现了巨航国际务实高效、严于律己的工作作风，展示了巨航人万众齐心、其利断金的团结精神。

无规矩不成方圆，无五音难正六律。随着巨航国际的日益发展壮大，原有粗放式的管理模式已不能适应公司的发展。2014年巨航国际在原有的基础上，结合实际对规章制度进行了一系列梳理，进一步规范符合企业实际运营的整套管理制度及操作流程，并稳步推进实施，以达到有效控制企业运营风险，促进经营发展，提升运作效率的目标。

2014年，巨航国际着重提高服务质量，减少因沟通不畅、业务不熟等人为因素导致的操作异常。由巨航集团管理中心牵头，由合规管理部联合财务、行政人事等部门成立内审工作小组，由相关领导任组长，在巨航国际旗下企业推行合规化内审。内审工作小组到各子公司、分公司、分支机构对团队管理、业务操作、财务规范、服务质量等方面进行全面内部审计工作，查漏补缺。在维持原有服务的基础上，加强客服人员、操作人员的业务能力，提升客服人员、操作人员的服务意识，开展服务过程及结果跟踪的工作模式，实现服务质量的稳步提升。

为了加强企业形象管理，进一步增强企业凝聚力，强化巨航人的认同感，对外展示巨航国际的良好形象，2014年下半年，巨航国际把品牌宣传标准体系的建立提上了日程，请专业团队重新设计，制定了《巨航国际VIS视觉识别系统管理手册》，优化了企业LOGO，重新设计了整套巨航视觉识别系统，让巨航国际的网站、名片、宣传册等的形象标识运用都有了具体可量化的标准，并已投入使用。

2014年，巨航国际着重加强了安全生产建设，参照国际先进管理模式，规范供应链安全管理及物流运输管理。2014年5月，巨航国际通过了GSV全球供应链安全认证（又称“反恐认证”）。由于巨航国际上下重视供应链安全管理，巨航的几个运营车队做到了整年运作零事故。巨航国际今后将继续努力，不断提升物流管理水平，用GSV全球安全认证的标准规范物流运作，管理车辆，管理司机，管理货物，力争取得更好成绩。

过去的一年，是巨航国际厚积薄发的一年，是审视自己，完善自我的一年，是追求卓越，创新模式的一年。可以用六个字总结巨航国际过去的一年，那就是“触电、下海、结网”。

目前，我国外贸主体数量高达100万家，且多以中小型外贸企业为主，据预测，未来3到5年，外贸主体将会达到500万家。由于跨境电商的兴起，外贸主体呈现出以小微企业为主、经营品类繁杂、数量不断增多的趋势。

近年来，跨境电商产业高速发展，但同时在通关、物流、资金、货源等四方面显现出诸多瓶颈。结合行业发展状况，巨航国际趁势而为。为适应外贸新业态的发展，巨航国际业已打造汇集金融、物流、通关、电商精英等方面人才的专业团队，2014年，巨航国际凭借其强大而且专业的物流、通关、电商、lT、金融等人才及团队以及多年经营国际供应链经验及海内外供应链积累的优势资源，依托电商综合服务平台强大的互联网交互技术和强势的资源整合能力，进行跨境电商供应链的全球性部署，强势介入跨境供应链行业，搭建集信息交互全球智能路径优化、多物流商协同配送、自动打单跟单、大数据智能分析、综合金融、整合优质供应商等一系列功能于一体的跨境供应链开放平台。

巨航国际创始人、集团董事长邹殷艺先生在接受《深圳特区报》记者访谈时这样分析道：“我们这个开放平台就是要解决这500万家外贸主体的四大瓶颈，帮助跨境电商卖家整合全球各地物流配送服务商，降低跨境物流成本，提升全球用户满意度。积极利用电商大数据为电商提供综合金融服务，解决中小电商融资难问题。整合海内外团队和国内外优质供应商信息，增加产品宽度，优化其产品结构，为电商企业解决货源问题。为更多希望参与进出口跨境电商的企业铺平道路，降低门槛。”

2014年9月，巨航国际电商综合信息化平台内测顺利上线，在跨境电商行业崭露头角。巨航国际也受到首届前海风云榜认可，获得“最佳营销创新企业”和“最佳管理创新企业”两大奖项。

“我们做跨境电商及互联网金融可以说是水到渠成。”巨航集团董事长邹殷艺先生对《深圳特区报》前海风云访谈栏目记者说。作为公司的创始人，邹殷艺先生从报关员一点一点做起来，可以说，对于传统跨境供应链的每一个环节都非常熟悉。

跨境电商的生态现状造就了巨航的新机遇。目前，跨境电商以小微贸易商为主，他们当中很多没有有效质押物，而且贸易流程碎片化，在整合采购、销售、出口报关、物流运输、贸易回款、金融融资等方面要花费大量时间和精力，无法全面解决。他们议价能力低，采购、物流成本高，银行和传统供应链金融企业无法为其提供贸易融资。

有问题就有机遇，为跨境电商提供金融服务目前市场上还没有成熟的产品，巨航正好有基础解决这一服务盲区。大约用了半年的时间，巨航建立了独有的跨境电商互联网金融系统，通过技术手段整合零碎信息，还原贸易本质，有效识别防控风险，提供贸易融资。

与其他互联网金融企业一样，风控是巨航的核心竞争力。巨航的系统从四个维度的数据来识别风险，每年的交易额、客户数量、单笔交易额、过往的交易诚信等，目前，巨航跨境电商互联网金融主要锁定年销售3000万元以上的主体，提供不高于300万元，不超过6个月账期的融资服务。

2014年，巨航跨境电商互联网金融的坏账率是零。通过近一年的试水，2015年，巨航的跨境电商互联网金融将会全面发力，力争几何级数的成长。

2015年，巨航国际将在全球做国际供应链做全面部署，其中计划建设6个海外处理中心(美国、澳洲、欧洲、日本、韩国、香港)，国内保税区建三个国内处理中心(深圳、重庆、武汉)，打通七大通关口岸(深圳、广州、成都、重庆、天津、武汉、上海)。预计在年底最终实现直邮、集货、保税3类模式全覆盖。这种模式的“侵略性”非常强，合作伙伴省了成本和人力，消费者在价格不变的情况下享受了高效服务，巨航只是做系统的复制和对接，轻资产高效能，又能牢牢把控市场，发展空间非常巨大。

这就是巨航国际2014“触电”的一年。

而在巨航国际最擅长的通关领域，为适应通关一体化的发展，抢占先机，2014年，巨航国际的IT团队全新开发了智能通关信息平台系统，通过报关员在线录入、报关数据导入、系统对接等方式，一键式生成报关单、舱单、国检申报单，避免重复录入，现正在盐田口岸试点，运行情况良好，预计在2015年下半年将全线铺开，届时将提高申报效率60%以上，达到解放劳动力，降低差错率，降低客户通关成本的目的。

这就是巨航国际2014“结网”的一年。

2014年，巨航国际将目光瞄准了前海。

前海深港合作区作为未来整个珠三角的“曼哈顿”，重点发展高端服务业尤其是金融服务业。国务院为了支持把前海打造成为我国金融业对外开放的实验示范窗口，批准了众多优惠政策。2014年，巨航国际抓住机遇，利用优秀专业的供应链金融操作团队以及多年与境外银行合作的深厚基础，整合山东等地合作企业的丰富行业资源，优化集团各成员企业供应链管理，通过物流贸易服务，结合金融创新工具，利用金融增值服务等手段，以在前海设立合资公司的形式，利用前海平台，解决信贷成本及额度问题，同时结合国内银行及境外银行的金融产品，为合作企业获取无风险金融增值，从而逐步实现各方各种资源的优化配置。

当供应链与互联网碰撞，以大数据布局金融，巨航国际以其长袖善舞之姿，在前海开始了事业的新航程。

2014年，巨航国际在前海成立独资及合资公司共有7家，其中4家已经获取批准为一般纳税人企业，正式开始业务运作。

这就是巨航国际2014“下海”的一年。

展望2015年，将会是巨航国际稳步上升的一年，巨航人定会以稳固的根基，一步一个脚印谱写新的辉煌。在新的一年里，巨航国际将以新的姿态继续启航：跨境电商平台建设步伐将加快，前海金融服务平台进一步夯实，智能通关平台系统全面上线，售后物流平台开始运作，企业内审培训进一步加强。

巨航人坚信，2015年将会是巨航收获的一年，将会是巨航超越自我的一年。感谢各界朋友，感谢您及您的团队对巨航国际一如既往的支持与认可，在以往的日子里，得到您的信任和支持，这是巨航最宝贵的财富和您给予巨航最珍贵的礼物，在往后的日子里，巨航国际期待与您携手并进，合作共赢，共同发展，继续谱写新篇章！

过去，巨航以夯实基础的态度扎根，

如今，巨航以循序渐进的步伐巩固，

未来，巨航以厚积薄发的姿态迸发。

志挂千帆济沧海，情系百舸竞风流，

鹰击长空傲苍穹，事业腾飞羊开泰！

今天，融融佳节，连接着牢得剪不断的情，新一年的到来，凝聚着所有巨航人的心！值此新年来临之际，巨航国际向您献上最诚挚的祝福，祝您及您的家人在新的一年里身体健康！阖家安康！心想事成！万事如意！！

(本文编辑：David Zhao)